Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare è SM Solutions di Mario Scalamandrè, con sede operativa in Via San Giovanni Bosco, 125, 88068 Soverato (CZ).

• Partita IVA: 04026880791
• Email: info@consulenteutenze.com
• Telefono: 334 332 6724

2. Dati trattati

Possiamo trattare i dati che ci fornisci tramite telefono, email, WhatsApp, modulo esterno o di persona: dati anagrafici e di contatto, informazioni contenute nelle bollette, POD/PDR, dati della fornitura, dati fiscali e di pagamento necessari alla pratica, nonché il contenuto delle comunicazioni. Durante la semplice navigazione possono essere trattati dati tecnici indispensabili alla sicurezza e al funzionamento del sito, come indirizzo IP, data e ora della richiesta e informazioni sul dispositivo.

3. Finalità e basi giuridiche

Non utilizziamo i dati raccolti dal sito per profilazione o pubblicità comportamentale.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento è facoltativo per una semplice visita. I dati contrassegnati come necessari o richiesti per una pratica sono indispensabili per rispondere o fornire il servizio; senza di essi potremmo non riuscire a procedere.

5. Destinatari

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a personale autorizzato, consulenti, fornitori informatici e cloud, gestori email e messaggistica, società energetiche, distributori, partner incaricati della pratica, banche, professionisti e autorità. I soggetti esterni operano come responsabili del trattamento, autonomi titolari o persone autorizzate secondo il ruolo svolto.

6. Trasferimenti fuori dallo SEE

Alcuni fornitori tecnologici, inclusi servizi di messaggistica e cloud, possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard.

7. Conservazione

Le richieste senza seguito sono conservate per il tempo necessario alla gestione e, di norma, non oltre 12 mesi. I dati relativi a clienti, contratti, fatture e pratiche sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per i periodi richiesti dalla normativa civile, fiscale e contabile o necessari alla tutela dei diritti. I dati tecnici di sicurezza sono conservati per periodi limitati, salvo esigenze di accertamento.

8. Diritti dell’interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e, quando il trattamento si fonda sul consenso, revocarlo senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Puoi esercitare i diritti scrivendo a info@consulenteutenze.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Collegamenti e servizi esterni

Il sito contiene collegamenti a WhatsApp, Google, al blog e ad eventuali moduli esterni. Aprendo tali servizi, il trattamento è disciplinato anche dalle informative dei rispettivi fornitori. SM Solutions non controlla cookie o trattamenti effettuati sui siti di terzi.

10. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi o alla normativa. La versione pubblicata su questa pagina è quella applicabile.